PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA EN UN CENTRO EDUCATIVO

1. Objetivos

• Dar valor al trabajo realizado en el centro (reconocimiento y visibilidad), informando de las principales cualidades de nuestro centro y de las actividades que se llevan a cabo en él.
• Crear “comunidad educativa” (buscando la participación de todos: padres, alumnos, profes).
• Generar contenidos e información en tiempo real.
• Llegar al mayor número de personas posible (promocionar el centro para próximos alumnos).
• Relacionarnos con nuestro entorno (coordinarnos con otros centros, instituciones, asociaciones, empresas y recursos).
• Favorecer la comunicación multidisciplinar de todas las personas que intervienen en un centro educativo.

2. Públicos

• Equipo educativo (profesores/as, tutores/as, equipo directivo, orientador/a, PTSC).
• Los/as alumnos/as.
• Las familias.
• Antiguos alumnos.
• Otros centros,  instituciones, empresas, recursos y asociaciones de la localidad.
• Todo el entorno en el que está ubicado el centro.

3. Canales

Teniendo en cuenta los objetivos propuestos, entre los que está llegar al mayor número de personas posible, deberíamos partir de la motivación de los destinatarios, de qué espera nuestro público y qué medios utilizan. Por ello los mejores canales serían: la página web, el blog del centro y Twitter. No obstante, consideramos que utilizar muchos canales puede llevar mucho tiempo, puesto que la información debe ser actualizada con gran frecuencia de lo contrario el medio dejará de ser útil y motivador. Sintetizando, los canales a utilizar serán distintos en función de la información que se quiera transmitir y del público al que va a estar destinada:

• Página Web: que permita a profesores, padres y alumnos acceder de forma sencilla a la información generada por los distintos sectores y permita realizar comentarios y propuestas. Además de proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior, desde la página web se debe poder acceder fácilmente al equipo directivo,  los departamentos, los tutores, los profesores y los padres.
• Blogs: La página web enlazará con los blogs de los departamentos y de cada profesor. 
• Twitter: se utilizará para transmitir información puntual sobre eventos, publicaciones, premios, campañas, etc… que se estén llevando a cabo en el centro.  La información será pública.
• Correo electrónico: como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para asuntos puntuales entre los distintos grupos.
• Pinterest como galería de fotos.
• Moodle para proporcionar contenidos pero sobre todo para enviar tarea, recibirlas de los alumnos e incluso enviarles la calificación de dichas tareas. La información será privada entre profesores y sus alumnos.
• Software para la anotación y comunicación de faltas de asistencia, incidencias, notas personales a las familias, etc.. como pueden ser el iesfacil, educa, racima, etc. (depende de la comunidad autónoma).

4. Contenidos-tono-línea editorial

Es fundamental antes de iniciar el plan de comunicación comprometerse a mantenerlo activo, decidiendo qué información colgaremos, con qué frecuencia y quién lo hará.

• Contenidos:

(Público)

• Información de los miembros del centro, organigrama
• Direcciones de interés
• Reglamento de Régimen Interno
• Plazos de admisión de alumnos, calendario de matrículas
• Noticias y actividades del centro
• Proyectos a desarrollar en el centro
• Información sobre actividades extraescolares. 
• Fechas a tener en cuenta, convocatorias de reuniones, de exámenes.
• Oferta educativa del centro
• Información sobre planes de estudio. 
• Enlaces a los distintos departamentos:
• Profesores que intervienen, contacto
• Normas del departamento
• Actividades programadas
• Enlaces a los distintos módulos del profesor
• SemiPúblico (todos los alumnos y familias):
• Horarios
• Información de los módulos (programaciones, criterios de evaluación..)
• Planificación del módulo
• Actividades programadas desde el módulo
• Tareas para casa
• Actividades de refuerzo
• Apuntes
• Privado ( alumnos y familia contraseñas)
• Fechas de exámenes, criterios de evaluación y calificación. 
• Incidencias, faltas de asistencia
• Notificaciones del profesor a las familias y al contrario

• Tono:

El tono de los mensajes será siempre respetuoso con el centro y con todos los miembros de la comunidad educativa (familias, PAS, profesores…) aunque variará en función de los destinatarios del mensaje y de su contenido. En general debe dominar un tono que facilite la comunicación.

1. Las comunicaciones administrativas tendrán un tono formal
2. El tono de las comunicaciones con alumnos y profesores dependerá mucho de su contenido, en ocasiones se utilizará un tono más formal (convocatoria de Consejo Escolar por ejemplo) y en otros casos se utilizará un tono más informal (información sobre una actividad extraescolar por ejemplo)
3. Las comunicaciones con las familias tendrán un tono formal y serán claras y concisas.
4. Asimismo se tendrá especialmente en cuenta:
5. La ley de protección de los menores, en especial con la protección de su imagen y de sus datos personales.
6. Prohibición de Contenidos de carácter sexista, xenófobo o machista. 
7. Prohibición de la difusión de mensajes que atenten contra la intimidad o la dignidad de las personas
8. Obligatoriedad de autorización previa para la difusión de imágenes, fotos o vídeos.
9. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre ya que el derecho a la protección de datos personales es un derecho fundamental de todas las personas que se traduce en la potestad de control sobre el uso que se hace de sus datos personales. Este control permite evitar que, a través del tratamiento de nuestros datos, se pueda llegar a disponer de información sobre nosotros que afecte a nuestra intimidad y demás derechos fundamentales y libertades públicas.

5. Acciones

• Asignación de funciones a diferentes personas responsables
• Nombrar una persona como coordinador del proyecto de comunicación externa.
• Examinar los principios del centro y la cultura escolar: Hay que entender cómo se siente la comunidad educativa con respecto  a las redes sociales  y su grado de conocimiento y utilización.
• Investigar y evaluar las políticas que ya existen. Las que se utilizan desde el Centro Educativo (para saber lo que funciona y lo que no) y las que utilizan otros Centros del entorno. 
• Presentar el proyecto ante el Consejo Escolar y demás órganos pertinentes: Hay que asegurarse de que el proyecto no viola ninguna política actual. A través del Consejo Escolar informaremos a toda la comunidad educativa del proyecto de comunicación.
• Reglamento de Régimen Interno. Elaborar un decálogo de normas para cada grupo dentro de la comunidad, e introducirlas en el Reglamento de Régimen Interno.
• Realización de cursos de formación para el uso seguro y responsable  de las RRSS.
• Creación o actualización de la página web del centro.
• Creación de los blogs de departamento y de profesor
• Creación de una cuenta de twitter
• Crear cuentas de correo, crear usuarios y grupos en las herramientas que vamos a utilizar.
• Puesta en marcha del plan.
• Plan de trabajo de cada departamento, detallando qué herramientas se van a utilizar.
• Comunicación del plan a los alumnos.
• Informar a profesores, alumnos y familias de los canales que se van a utilizar.
• Normas de utilización de los dispositivos móviles.
• Revisión periódica del logro de los objetivos planteados y posible reorientación de las acciones propuestas.
• Evaluación-memoria final del plan de comunicación:
• Hacer una evaluación de cumplimiento de los objetivos planteados. 
• Establecer planes de mejora para el curso siguiente para aquellos objetivos que no se hayan cumplido.
• Recoger las sugerencias que se hayan aportado para mejorar el sistema de comunicación en el siguiente curso.

6. Cronograma

Ver el cronograma

7. Responsables/recursos

Responsables

• Administrador → Web del Centro (dedicación aproximada 1 hora/semana)
• Profesor y alumnos → Blog del módulo (dedicación aproximada 1 hora/semana)
• Responsable del departamento→ Espacio dedicado al departamento. Los distintos jefes de departamento del centro, su función principal será recoger las peticiones, recomendaciones, sugerencias, etc., de los profesores de sus departamentos, para que éstas sean discutidas en el equipo responsable del Plan de Comunicación, y actualizando la información en todo momento. (dedicación aproximada 1 hora/semana)
• TIC: responsable de los aspectos técnicos de los diferentes canales de comunicación y que proporcionará el apoyo técnico necesario a profesores, alumnos, administradores y equipo directivo. (dedicación aproximada 2 horas/semana)

Los alumnos contarán con el apoyo e indicaciones de los profesores para utilizar estas redes sociales facilitandoles su uso, adjudicándoles contraseñas de acceso, etc.

Los profesores y el responsable del departamento contarán con el apoyo del equipo directivo, del resto de profesores y del responsable de las TICs.

El responsable de las TICs con el apoyo del equipo directivo y del resto de profesores.

Recursos:

• Técnicos: 
• Ordenadores
• Equipos electrónicos (tablets,...)
• Virtuales:
• Buena Conexión a internet.
• Espacio en el servidor , o en la nube..
• Humanos:
• Personas que mantengan viva la web, los blog y que dediquen tiempo. Es necesario e imprescindible involucrar a toda la comunidad educativa de profesores, alumnos y familias.
• Otros:
• Tiempo
• Ganas
• Ilusión

Política de uso de las Redes Sociales

Internet facilita el acceso a una gran variedad de material cultural, educativo e intelectual, que de otra forma no está disponible gratuitamente o fácilmente, y representa un recurso muy potente para el aprendizaje.

Pero aunque la red puede ser una herramienta educativa muy útil, existen algunos riesgos en su utilización.
Como parte de su responsabilidad para asegurar un uso seguro de Internet, los centros educativos deben desarrollar una política de buen uso de esta tecnología.

Una política de buen uso ofrece un marco para el uso seguro y responsable de Internet en el centro, y puede ofrecer asesoría a los alumnos y a los padres para utilizar Internet en casa. Normalmente, a través de estas pautas, se configuran los comportamientos seguros y responsables de los alumnos, los procedimientos para informar sobre el material inapropiado, e información sobre cómo proteger los equipos informáticos, por ejemplo, de los virus.

Normas de uso de las Redes Sociales en el centro:

• Se utilizarán las Redes Sociales únicamente con fines educativos, de forma controlada por el profesorado y utilizando perfiles creados específicamente para este uso. 
• Los/as alumnos/as sólo podrá visitar las páginas web y blogs autorizados por el profesorado.
• El centro educativo dará a conocer noticias y temas de interés a través de sus perfiles en las redes sociales. Los alumnos/as podrán emitir opiniones sobre lo publicado por el centro.
• Los/as alumnos/as serán responsables de sus comentarios y colaboraciones y de sus posibles consecuencias.
• Los/as alumnos/as deberán utilizar un lenguaje amable, apropiado y correcto, y respetar a los demás. 
• El centro podrá eliminar cualquier comentario o colaboración que se considere ilegal, discriminatoria, amenazante, calumniosa, y/o que pueda dañar al centro o a su comunidad educativa.
• Se pedirá autorización firmada a las familias para el uso de Internet y para la grabación de videos e imágenes con fines educativos.
• El alumno/a no podrá sacar ni hacer circular fotos, videos o ningún otro archivo de otros alumnos o de miembros del personal docente o no docente, ni subirlos a Internet ni publicarlos o difundirlos por medio alguno (redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea, u otros).
• Ningún miembro de la comunidad educativa podrá acceder a información privada de otras personas sin su autorización.
• El centro está autorizado a recoger y examinar cualquier dispositivo que se sospecha de causar problemas tecnológicos o fue la fuente de una infección o un ataque de virus.

 Guía para los/as alumnos/as:

• Las contraseñas son personales e intransferibles, por lo que no deben ser conocidas por nadie distinto a nosotros mismos.
• Las contraseñas deben ser seguras para evitar que sean descubiertas por terceros y puedan suplantarnos la identidad. La seguridad de las contraseñas será mayor si éstas contienen caracteres alfanuméricos, mayúsculas, minúsculas y algún signo de puntación o símbolo y el total de estos caracteres debe ser al menos de 8 carácteres. 
• No indiques datos personales como tu dirección o teléfono en las Redes Sociales.
• Cuando subas fotos o videos ten en cuenta que algunas redes sociales obligan a aceptar la cesión de la gestión de ese material.
• No publiques fotos comprometedoras tuyas o de tus amigos o conocidos, o si lo haces acuérdate de restringir las personas que tienen acceso a las mismas.
• Debes  avisar inmediatamente a tu profesor/a y/o tutor/a acerca de cualquier mensaje que recibas o cualquier interacción virtual en la cual te encuentres comprometido y que sea inapropiada o pueda incomodarte.

NORMAS DE USO DE TELÉFONOS MÓVILES Y OTROS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS

1. Está prohibido el uso o tenencia de cualquier dispositivo electrónico en el Centro en horario de clases, sólo se podrá utilizar en el recreo. 
2. A excepción de los lápices electrónicos de memoria externa, los/as alumnos/as no podrán utilizar en clase ningún dispositivo electrónico que no sea previa y expresamente autorizado por el profesor/a. El incumplimiento de esta norma será sancionado siguiendo las normas estrictas del R.R.I del centro..
3. El uso de cualquier dispositivo durante el tiempo de clase debe ser permitido o rechazado por el profesorado en función de su criterio.
4. Cuando se esté usando el móvil, será única y exclusivamente para las actividades de clase (no para usar el whatsapp).
5. Al entrar en el centro el móvil se apagará o se dejará en la taquilla y no se encenderá hasta que el profesor lo permita para trabajar con él.
6. El centro proveerá de taquillas a los alumnos/as para guardar sus equipos.
7. Si algún alumno dejase el móvil encendido y sonara durante alguna clase, tendrá que entregarlo al profesor quién lo llevará al finalizar la clase a Jefatura y allí se aplicarán las normas del R.R.I. del centro. Queda a criterio de Jefatura de Estudios el tiempo de su retención.
8. En todo el recinto escolar está terminantemente prohibido el uso del teléfono móvil como cámara fotográfica o grabadora de imágenes o sonidos de personas sin su consentimiento. El incumplimiento de esta norma será considerada como conducta gravemente perjudicial para la convivencia.
9. El centro ofrecerá una conexión wifi a aquellos alumnos/as que hayan sido puntuales y no tengan trabajos pendientes, pudiendo conectarse a internet a través de este sistema en el recreo.
10. El centro no se responsabilizará del robo, extravío ni deterioro de los mismos, siendo los únicos responsables los propietarios directos de estos dispositivos.